Política de Privacidade

Atualizada em 24/10/2026.

Quem é responsável pelos seus dados

Esta política vale para o site da Clínica do Pulmão (Clinica Medica do Pulmao Ltda, CNPJ 14.368.421/0001-84), com endereço na Rua Lava Pés, 2081, Edifício Vital Brazil, 7º andar, Boqueirão, Passo Fundo/RS, CEP 99025-120. A clínica é a controladora dos dados tratados aqui, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Dúvidas e pedidos sobre privacidade: contato@clinicadopulmao.med.br ou pelo telefone (54) 3311.6711.

Quais dados o site recebe

• Contato e agendamento: o site não tem formulário. Os botões abrem o WhatsApp, o telefone ou o e-mail da clínica, e o que você enviar chega diretamente à nossa equipe. O WhatsApp é um serviço da Meta e segue também a política de privacidade dele.
• Informações de saúde: o que você contar sobre a sua saúde ao agendar é usado só para o seu atendimento e fica protegido pelo sigilo médico. Exames e laudos devem ser levados à consulta, não enviados pelo site.
• Navegação: o servidor guarda registros técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, e, se você aceitar, as ferramentas de medição registram como o site é usado (veja a seção de cookies).

Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato e agendar a consulta, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V). Os dados de saúde são tratados para a tutela da saúde, por profissionais de saúde (art. 11, II, "f").
• Manter o site funcionando e seguro, no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Guardar os registros de acesso por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15), em cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Entender quais páginas e conteúdos ajudam os pacientes e medir as campanhas da clínica, somente se você aceitar no aviso de cookies (art. 7º, I). O Microsoft Clarity registra cliques e rolagem na página de forma anônima.

Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para decisões automatizadas.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Os necessários funcionam sempre. Os de medição e de anúncios só são ativados se você aceitar no aviso que aparece na primeira visita, e você pode mudar de ideia quando quiser.

Os vídeos do site só carregam quando você clica neles, pelo modo de privacidade reforçada do YouTube. O mapa da página de contato é do Google Maps, que segue a política de privacidade do Google.

Alterar minhas preferências de cookies

Com quem compartilhamos

• Empresa de hospedagem, que mantém o site no ar.
• Google Tag Manager, Google Analytics e Microsoft Clarity, se você aceitar os cookies. Essas empresas podem processar os dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD (art. 33).
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Por quanto tempo guardamos

• Registros de acesso ao site: 6 meses.
• Cookies: o prazo de cada um está na tabela acima.
• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para o seu atendimento. O prontuário médico segue os prazos da Lei nº 13.787/2018 e das normas do Conselho Federal de Medicina.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Basta escrever para contato@clinicadopulmao.med.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e a área administrativa tem acesso restrito à equipe da clínica, com senha individual e registro de atividades.

Mudanças nesta política

Se o site passar a coletar outros dados ou usar outras ferramentas, esta página será atualizada e a data no topo mudará. Quando a mudança envolver cookies, o aviso volta a aparecer para você escolher de novo.